Как покупать на сайте AliExpress.com

Опыт заказов на АлиЭкспресс уже достаточно большой, чтобы собрать все в кучу и написать инструкцию о том, как правильно покупать на сайте AliExpress.com. Знаю, что многие из тех, кто делает заказы в популярных интернет-магазинах России, Америки или Европы, часто после двух-трех заказов на сайте AliExpress.com бросают заказывать на нём. Я же хочу рассказать о том, как заказывать на Али так, чтобы он понравился и стал, если не основным интернет-магазином, так часто посещаемым.

В статье я не буду писать о том, как регистрироваться на сайте, это достаточно просто. Но всё же, для тех кто вообще впервые делает заказ в Интернете, инструкцию по регистрации на сайте Вы сможете найти по этой ссылке.

Выбор товара

Поиск брендов

В самом начале стоит сказать, что рассчитывать, что на сайте Вы купите дешево брендовые вещи не стоит, хотя повезти может. В основном же, брендовые вещи на АлиЭкспресс стоят столько же примерно, как в обычных магазинах. Единственно, на площадке Вы можете отыскать товары прошлых коллекций, которые действительно будут продаваться по более низким ценам.

При поиске товаров добавляйте ключевые слова brand, designer, premium, fashion. Для поиска новинок добавляйте в поисковый запрос текущий год, например, 2015, 2016, 2017.

Не всегда магазины продают брендовые вещи официально, поэтому они не пишут в названиях полное название бренда, а используют сокращения: Abercombrie & Fitch - AF, Carolina Herrera - CHHC, Guess - GS и др. Но обращаю Ваше внимание на то, что в случае заказа в таком магазине Вы действительно можете получить товар с эмблемой H*M вместо H&M.

Поиск качественных товаров

Все знают, что один и тот же товар может продаваться несколькими продавцами, он может отличаться ценой и качеством.

Для поиска оптимального варианта всегда используйте фильтры. Указывайте "Бесплатная доставка", потому что в случае спора сложно будет вернуть деньги за доставку товара.

Как покупать на сайте AliExpress

Не всегда количество заказов - это залог успешной покупки. Количество заказов говорит, прежде всего, о том, что продавец успешно смог продать товар.

Всегда смотрите отзывы по товару. Фильтр по звездам "Высший рейтинг" абсолютно бесполезная штука, АлиЭкспресс выдает в нем и те товары, которые еще никто не оценил.

Как покупать на сайте AliExpress

Если Вы не готовы в случае неудачного заказа спорить с продавцом, то лучше заказывайте у тех продавцов, у которых в рейтинге хотя бы несколько бриллиантов (чем больше бриллиантов, тем больше он продал товара) и рейтинг не ниже 95%.

Как покупать на сайте AliExpress

Для получения более полного представления о товаре попросите продавца сделать для Вас реальные фотографии товара, а так же уточните Важные для Вас характеристики (например, из натуральной ли кожи сшита понравившаяся Вам сумка). Для этого Вы можете написать продавцу сообщение на сайте или в чате. Все сообщения лучше писать на английском языке.

Как покупать на сайте AliExpress

Оформление заказа

При заказе всегда обращайте внимание на гарантии, которые дает продавец (указаны на странице товара). Если указано, что Вы можете вернуть товар продавцу, то будьте готовы оплатить стоимость отправки в Китай, которая иногда дороже самого заказа, поэтому не рассчитывайте при недорогих заказах на эту опцию. Продавцы всегда указывают максимальный срок доставки своих заказов, после окончания которого покупатель вправе потребовать деньги за заказ. Эта опция действительно работает, на нее можно обращать внимание при заказе.

Как покупать на сайте AliExpress

При оформлении заказа полностью указывате свой почтовый адрес. Проверьте свой почтовый индекс, от его точности зависит скорость доставки Вашего заказа.

Всегда просите у продавца скидку на товар (в чате или на сайте). Для получения скидки при оформлении заказа откажитесь заранее об автооплате и не оплачивайте заказ. Дайте продавцу номер заказа для корректировки стоимости, только после изменения пролавцом цены, оплачивайте заказ.

Если Вы не любите тратить время на разговоры, то воспользуйтесь перед заказом сервисом кешбека для получения скидки. Разные сервисы дают разный процент возврата. Эти 2 сервиса возвращают наибольший процент: Letyshops и AliBonus. Чтобы воспользоваться сервисами, нужно сначала зарегистрироваться в них.

Ожидание и Получение заказа

Оформить заказ на АлиЭкспресс - это самый простое. Важно так же следить за заказом. Для того чтобы не пропустить срок защиты Вашего заказа, проверяйте регулярно свой ящик электронной почты. На него АлиЭкспресс высылает все важные уведомления.

Если Вы не получили свой заказ, а защита заказа заканчивается, то заранее попросите продавца продлить срок защиты (на странице заказа). Никогда не подтверждайте получение заказа до того, как не будете удовлетворены им.

При получении дорогостоящего заказа (а лучше любого) открытие посылки лучше заснять на видео, чтобы были в случае обмана продавцом доказательства. Съемка видео в этом случае защищает Вас от того, что в посылке вместо телефона оказывается камень...

После открытия посылки сразу проверяйте характеристики товара, начинайте пользоваться товаром. После успешного тестирования через несколько дней Вы можете подтвердить получение. В случае обнаружения брака открывайте брак, приложив доказательства. Если прикладываете фотографии, то пострайтесь сделать их качественными, чтобы был виден деффект.

Ведение спора

При открытии спора всегда подробно описывайте причины недовольства, прикладывая неоспоримые доказательства. После этого следите за тем, что предлагает Вам в ответ продавец. Никогда не соглашайтесь на предложение продавца, пока не будете уверены, что действительно согласны с продавцом. Не ведитесь на уговоры продавца отменить спор, даже если он уверяет Вас, что после закрытия спора вернет Вам деньги или вышлет товар еще раз. После отмены спора он получит деньги за заказ, а Вы - ничего!

Отзывы за товар

Как правило, покупатель пишет отзыв только на товары, которые его не устроили по каким-то причинам. На успешные заказы отзывов гораздо меньше. Не ленитесь и пишите отзывы на все Ваши заказы. Чем больше отзывов на сайте, тем более точное представление о товаре можно получить!

Вкратце я рассказала важные моменты при заказе на АлиЭкспресс. Если у Вас остались вопросы, то я с удовольствием на них отвечу.

Магазины | AliExpress.com | 16.11.2016 | Ирина Соловьева

Получай лучшее на почту!
Мы против спама. Ваши данные защищены и не будут переданы третьим лицам.


Комментарии